슬롯 체험 소프트웨어SCADA 소프트웨어 Genesis64 ™
유지 보수 슬롯 체험
이것은 고객이 마음의 안심으로 Genesis64 ™를 오랫동안 사용할 수있는 유료 유지 보수 슬롯 체험입니다. 우리는 제품을 매끄럽고 효과적으로 만드는 데 도움이되는 광범위한 서비스를 제공합니다.
소프트웨어 버전 업그레이드
보다 편리하고 사용하기 쉬운 최신 소프트웨어, 무료 또는 할인 된 가격으로
우리는 무료로 라이센스 업데이트 (마이너 버전 업그레이드)가 필요한 소프트웨어 버전 업그레이드와 할인 가격으로 라이센스 업데이트가 필요한 소프트웨어 버전 업데이트에 대한 라이센스 업데이트 (주요 버전 업그레이드)가 필요한 소프트웨어 버전 업데이트를 제공합니다.
풍부한 기술 정보
Genesis64 ™ 사용을 지원하기위한 큰 콘텐츠
전용 포털 사이트는 Genesis64 ™의 사용을 무료로 지원하는 기술 문서, 비디오, FAQ 등을 공개합니다. 풍부한 정보로 자신의 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
라이센스 유지 관리
추가 비용없이 더 이상 사용할 수없는 SCADA 라이센스 복구 및 교체
서버 이상으로 인해 라이센스를 사용할 수 없게되면 라이센스 사용을 신속하게 재개 할 수 있습니다.*1우리는 갑작스런 서버 오류가 발생했을 때에도 마음의 평화를 제공하는 지원 시스템이 있습니다. 또한 손상되거나 오작동 된 USB 하드웨어 키는 무료로 대체됩니다.
- *1.원칙적으로, 그것은 일년에 한 번만 될 수 있습니다.
전담 엔지니어의 지원
전용 Genesis64 ™ 기술자의 지원 제공
전용 엔지니어가 귀하의 질문에 답변합니다. Mitsubishi Electric FA 웹 사이트에 게시 된 매뉴얼 및 온라인 도움말과 같은 다양한 자료를 사용하면 이메일, 전화 및 필요한 경우 웹 회의 도구를 통해 모든 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
문의 할 때 질문과 함께 다음 정보를 제공하십시오.
・ 지원worx 계획 번호
・ 최종 사용자 이름
・ Sier Name
・ Genesis64 ™ 서버 제품 (Genesis64 ™ Basic SCADA / BASIC SCADA PLUS / ADVANCED)
・ Genesis64 ™ 버전
・ 업데이트 버전 (CFR)의 적용 가능성 상태
기술 지원 연락처
(1) 리셉션 시간 : 9 : 00-17 : 00 (토요일, 일요일, 공휴일 및 회사 휴일 제외
(2) 연락처 : gen64_support@nt.mitsubishielectric.co.jp
훈련
Genesis64 ™를 사용하여 우수한 가시성을 갖춘 모니터링 화면을 만들고 데이터를 수집하여 제조 프로세스를 "슬롯 체험"하도록 교육합니다. 또한 MES 인터페이스 유닛과 데이터베이스 연결을 사용하여 FA 장비의 데이터 수집을 구현하여 데이터를 활용합니다.
개별 제품 교육
기본 애플리케이션을위한 운영 교육과 호환됩니다.
이것은 출장 형식, 온라인 형식 또는 Mitsubishi Electric Nagoya Manufacturing Co., Ltd. 또는 East Japan Solution Center로 구현됩니다.
교육 요청이 있으시면 당사에 문의하십시오.
[교육 텍스트 (예)
