슬롯 추천 Electric "Rakuraku Assist"

오사카 현에서 시각 장애가있는 사람들을 위해 그룹이 주최하는 회의에 참여했을 때 방아쇠가 시작되었습니다. Mitsubishi Electric 은이 조직을 통해 백화품을위한 UDS 개발을위한 인터뷰를 진행해 왔으며, 2000 년대 중반 텔레비전 부서의 회원들도 참여했습니다.

당황 스럽지만 처음으로 TV는 시각 장애가있는 사람들에게 일상 생활에서 중요한 정보의 원천이라는 것을 처음으로 배웠습니다. 이시기에 슬롯 추천 Electric TV에 참여한 일부 사람들은 시각 장애가있는 사람들에게 사용하기를 원했습니다.

당시 아날로그에서 디지털 텔레비전 방송으로의 전환이 계획되었습니다. 아날로그 방송에 익숙한 시각 장애가있는 사람들은 텔레비전 기능이 너무 복잡해져서 스스로 운영 할 수 없을까 걱정했습니다.

반면에 디지털 텔레비전에는 전자 프로그램 가이드와 같은 편리한 기능도 있습니다. 따라서 슬롯 추천 Electric TV의 첫 번째 시도는이 프로그램 안내서를 읽는 기능을 추가하는 기능을 탐색하는 것이 었습니다.

도전 중 하나는 비용이었습니다. 가격 경쟁이 치열한 텔레비전에서는 고객에게 가능한 한 추가 비용을 줄이고 싶습니다. 다행히도 슬롯 추천 Electric의 연구소는 텍스트 데이터를 오디오로 변환하는 기술을 개발하고 있으며이를 적용하여 비용을 줄일 수있었습니다.

그러나, "Talking Electronic Program Guide"를 통합 한 TV 프로그램을 시각 장애가있는 사람들 그룹에 포함 시켜서 그것을 평가할 때, 나는 벽에 부딪쳤다. 전자 프로그램 가이드 화면을 표시하면 오디오에서 프로그램 컨텐츠를 볼 수 있지만 시각 장애가있는 사람들의 경우 운영하기가 어려웠습니다.

또한 TV를 설치할 때는 채널 및 기타 설정을 설정해야하며,이를 사용하면 많은 버튼으로 리모컨을 정렬해야합니다. 우리가 "말하는 전자 프로그램 가이드"를 구현할 수있는 한 모든 사람이 행복 할 것이라고 믿는 것은 큰 실수였습니다.

디지털화가 더 편리하게 만들었으므로 관련된 사람들은 시각 장애가있는 사람들의 관점에서 더 복잡해진 복잡한 작업을 검토했습니다. 먼저, 원격 제어를 작동 할 때 선택한 키를들을 수있는 함수를 추가했습니다. 또한 화면에 표시된 선택 메뉴를 읽음으로써 망설이지 않고 쉽게 작동 할 수있었습니다.

오디오 안내서를 따라 간단히 완료 할 수있는 "쉬운 설정"을 설치하여 문제가있는 설정 작업도 해결됩니다. 시각적으로 손상된 사람들뿐만 아니라 작전을 처음 접하는 사람들은 이제 자신감과 결단력을 발휘할 수 있습니다.

이러한 모든 기능은 고객 평가에서 태어났습니다.
이들 각각은 엔지니어와 슬롯 추천의 원소 기술의 조합을 통해 실현되었으며 실제로 시각 장애 및 일반 사용자에 의해 프로토 타입을 사용함으로써 제품의 유용성을 확인했습니다.

이것은 "Shaberu TV"가 태어나고 많은 고객이 출시 된 후에도 호평을 받았습니다. 특히 시각 장애가있는 사람들은 TV를 사용하는 기쁨에 만족했습니다. "이제 나는 이제 가족이나 도우미에게 도움을 요청하지 않고 TV를 운영 할 수 있습니다!"

"Shaberu TV"는 매년 계속 발전해 왔으며, 예약 및 프로그램 검색 기록을위한 오디오 읽기 기능이 계속 발전하고 있습니다. 나는 이것이 최고 경영진에 대한 이해, 개발 엔지니어의 노력, 시각 장애인 및 지원 조직의 협력을 통해 달성되었다고 생각합니다.

사용하기 쉬운 제품을 만드는 것이 얼마나 쉬운 지에 관계없이 실제로 필요한 사람에게 도달하지 않으면 의미가 없습니다. 나는 사회가 그것을 인식하는 데 꽤 오랜 시간이 걸리는 "Talk Television"을 준비했습니다.

그 시점에서, 우리의 경쟁 업체 인 회사 P는 음성으로 읽은 텔레비전을 소개하기 시작했습니다. 우리는 슬롯 추천 Electric Company만이 프로모션 활동을 제한했다고 생각하면서 우리에게는 좋은 소식이었습니다. 두 회사는 즉시 시각 장애가있는 사람들과 프로그램에 관련된 사람들이 음성 가이드 기능의 이점에 대해 배우도록 돕기 위해 회사를 홍보하기 위해 함께 협력하기 시작했습니다.

경쟁 업체가 팀을 구성하는 것은 드문 일이지만 사용 편의성을 확대하려는 욕구는 동일합니다. 우리는 시각 장애인을위한 음성 읽기 포털 사이트를 공동으로 운영하기 시작했고, 두 회사의 대량 소매 업체를위한 공동 전단지를 만들었으며, 제품 시험 세션도 공동으로 개최했습니다.

시험 세션은 2013 년까지 113 개의 장소에서 개최되었으며 5,672 명이 참여했습니다. 이 이니셔티브는 텔레비전뿐만 아니라 오디오 읽기 기능과 "라쿠 라쿠 보조"제품을 갖춘 다른 홈 어플라이언스의 확산을 장려했으며 청문회가 기능을 개선 할 수있는 귀중한 장소가되었습니다.

이러한 활동을 인정하면서, 우리는 IAUD Award 2013의 비즈니스 전략 범주에서 금상을 수상 할 수있었습니다.

*IAUD (International Universal Design Council)가 후원합니다. 이 이름은 2018 년부터 "IAUD International Design Award"로 변경되었습니다.

가장 중요한 부분은 고객으로부터받는 감사의 말입니다. 사람들이 "스스로 TV를 운영 할 수있어서 기쁘다", "매일 재미있게 즐겼다"와 "이제 학교 친구들과 어제 TV 쇼에 대해 이야기 할 수있었습니다."

물론, 우리는 또한 "이 장소는 사용하기가 어렵 기 때문에 수정하십시오."와 같은 꾸짖음을 받았습니다. 그것은 또한 우리의 소중한 음식이기도합니다. 진심으로 개선하면 결국 "감사합니다"라고 말할 것입니다. 당신의 활동을 계속하는 것은 결코 더 동기를 부여받을 수 없습니다.

또한 텔레비전으로 시작된 오디오 읽기 기능은 밥솥, 오븐 범위 및 유도 요리 히터 등과 같은 제품으로 퍼져 있으며 회사는 회사에서 성장했습니다. "Raku Raku Assist"활동은 점차적으로 잘 알려져 있으며, 이제 모든 슬롯 추천 제품은 "가능한 많은 사람들이 사용하기 쉬운"이라는 개념에 따라 개발되고 있습니다.

나는 우리의 "Raku Raku Assist"활동이 너무 커졌다는 고객과 신뢰할 수있는 친구들을 대상으로했기 때문이라고 생각합니다. 이 운동량은 계속 증가 할 것입니다. 우리는 "Raku Raku Assist"라는 놀라운 철학이 오늘날 젊은 세대에게 전달되기를 진심으로 희망합니다.

Mitsubishi Electric에서 사임하여 Mitsubishi Electric Life Services로 이적 된 후, 나는 많은 친구들과 축복을 받았으며 "Easy Raku Assist"활동에서 계속 일했습니다. 이 기간 동안, 우리는 TV뿐만 아니라 밥솥 및 오븐 범위에서도 많은 미쓰비시 제품과 상호 작용할 수있는 기회가 더 많아서 개발자와 의견을 공유하게 된 것을 자랑스럽게 생각하며 "쉬운 Raku Assist"를 홍보하는 데 도움이되었습니다.

2019 년에 회사 직원으로 일하면서 은퇴했지만 장애인 지원과 관련된 활동에서 계속 일하고 싶었습니다. 이 시점에서, 우리는 일본의 작업을 시각적으로 손상 시켰습니다.

원격 지원 협회는 많은 자원 봉사자들의 협력을 통해 원격 서비스를 사용하여 시각 장애가있는 사람들을 지원하기 위해 노력하고 있습니다. 구체적으로,이 시스템은 웨어러블 카메라와 전용 송신기를 사용하여 원격 위치의 작업자가 카메라 영상을 확인하고 시각 장애인의 문제를 해결하도록 도와줍니다.

예를 들어, 한 가지 예는 편지가 도착하면 발신자를 읽고 당신에게주는 것입니다. 많은 사람들 이이 서비스를 일상 생활에 뿌리를 둔 서비스로 사용하여 가방의 내용을 확인하고 만료일이 음식 품목 인 경우 우리에게 알려줍니다. 특히 Covid-19의 시대에는 원격의 안전성과 효과가 인정되었고 시스템은 인정되었으며 오사카, 사쿠라이, 시모 노스 키 및 기타 도시에서 매일 사용하는 장비 혜택을받을 수있는 제품으로 인증되었습니다.

슬롯 추천 Electric 시대와 마찬가지로 시각 장애가있는 많은 사람들 이이 활동에 감사를 표하고 매일 충족됩니다. 나는이 멋진 경험을 가진 이유는 계속해서 "쉬운 라쿠 보조"활동 덕분이라고 생각합니다. 우리는 슬롯 추천 Electric의 제조를 계속 지원하고 "Easy Raku Assist"활동의 발전을 계속할 것입니다.