Mitsubishi Electric FA Industrial Equipment Co., Ltd.는 공장에서 대형 장비 및 기타 장비를 들어 올리는 데 사용되는 "호이스트"제품을 개발하고 제조합니다. Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd. (MDIS)의 지원 으로이 회사는 장비의 안정적인 작동을 보장하고 다운 타임을 단축하고 주로 고속 작업을 포함하는 크레인 및 호이스트의 안전을 개선하기 위해 IoT 기술과 클라우드를 활용하는 "크레인 원격 모니터링 시스템"을 구축했습니다. 우리는 크레인 제조업체 및 유지 보수 회사와 통합 된 제조에서 유지 보수에 이르기까지 서비스를 강화하고 있으며 사용자, 크레인 제조업체 및 유지 보수 회사의 세 당사자를위한 "Win-Win-Win"시스템을 달성 할 수 있습니다.
왼쪽부터 사장 겸 CEO Hayashida Takahiro, 최고 기술 교육감 Tsutsumi Seisuke, Hoist 영업 부서 Fujita Eiji의 호이스트 영업 부서 관리자 이사, 현장 서비스 부서 관리자 Matsuo Daisuke, Hoist 영업 부서
고객 장비의 안정적인 운영을 통한 고객 만족도 향상
Mitsubishi Electric FA 산업 장비는 Mitsubishi Electric의 Fukuoka Manufacturing Company가 기본으로 설립 한 Mitsubishi Electric Hoist (2000 년 Mitsubishi Electric Hoist로 설립되었으며 2006 년 현재 회사 이름으로 이름을 바꿨습니다). 현재, 우리는 두 가지 주요 영역에서 비즈니스를 개발하고 있습니다 : 슬롯 추천에 객체를 들어 올리기 위해 "호이스트"와 FA 장비의 구동 원인 "기어드 모터". 하야샤 카히로 (Hayashida Takahiro) 사장 겸 CEO는 "개발에서 제조, 판매 및 유지 보수에 이르기까지 포괄적 인 서비스에 고유 한 기술을 적용하는 호이스트 제품을 처리하며 일본에서 가장 높은 점유율을 차지하고있다"고 말했다.
3 개의 당사자 : 슬롯 추천 및 호이스트를 사용하는 제조 고객 (사용자), 호이스트 제품 판매를 담당하는 슬롯 추천 제조업체 및 각 문제에 직면 한 슬롯 추천 검사 및 유지 관리를 담당하는 유지 보수 회사. Hoist Sales Department의 이사 겸 이사 인 Fujita Eiji는 상황에 대해 이야기합니다.
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이러한 문제를 해결하기 위해 회사는 클라우드에서 슬롯 추천 운영 데이터를 통합하고 장비의 상태를 중앙에서 관리하는 "슬롯 추천 원격 모니터링 시스템"을 구축하는 것을 고려하기 시작했습니다.
보안에 관한 다각적 인 제안을 포함하여 풍부한 경험에 기초하여 높은 신뢰성 평가
시스템을 고려하는 동안 회사는 여러 공급 업체에게 제안서를 제안하고 내용을 조사하고 MDI를 파트너로 선택하도록 요청했습니다. 수석 엔지니어 교육감 인 Tsutsumi Seisuke는 자신이 풍부한 실적을 가지고 있으며 신뢰할 수 있기 때문에 선택의 이유를 인용합니다.
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MDIS, Matsuo Daisuke에 대한 제안과 관련하여 보안의 중요성은 제안 단계에서 지적되었다. 클라우드. "
효율적인 장비 유지 보수 작업을 실현하기 위해 슬롯 추천 작동 상태 시각화
슬롯 추천 원격 모니터링 시스템을 사용하면 사무실 컴퓨터 등의 네트워크를 통해 클라우드 환경에 액세스하고 시각화 된 화면에서 작동 슬롯 추천에 대한 다양한 정보를 볼 수 있습니다. 문제가 발생하거나 부품 교체가 권장되는 경우 컴퓨터 나 스마트 폰에 알림을받을 수 있습니다.
이것은 슬롯 추천이 운영중인 슬롯 추천, 비정상적 인 경우 얼마나 많은 종류의 오류가 발생하는지, 슬롯 추천이 여러 고객에게 전달되는 곳을 이해할 수 있습니다. 갑작스런 문제가 발생하더라도 고객과 슬롯 추천 제조업체는 실패의 위치를 신속하게 식별하고 부품을 즉시 교체하여 가동 중지 시간을 줄일 수 있습니다.
고객 장비 직원 및 유지 보수 회사는 검사 이력을 이해하고 현장으로 가지 않고도 슬롯 추천 및 호이스트의 일부를 교체하여 효율적인 장비 유지 보수 작업을 달성 할 수 있습니다. 결과적으로 소수의 사람들과 유지 보수 서비스를 제공하여 유지 보수 비용을 줄이고 고객 부담을 줄일 수 있습니다.
슬롯 추천 제조업체 및 유지 보수 회사는 시설 운영 분석, 수명 예측 및 예측 제어를 통해 데이터를 기반으로 고객에게 사전에 대응하고 증거 기반 유지 보수 제안을 제공하여 고객 만족도 증가에 기여할 수 있습니다. "방어 유지 보수"에서 "공격 유지 보수"로 전환함으로써 신규 고객을 확보하고 장비 확장을 통해 판매가 증가 할 것으로 예상되며 유지 보수 계약의 수는 증가 할 것으로 예상됩니다.
"슬롯 추천 제조업체 및 유지 보수 회사와 결합 된 제조업에서 유지 보수에 이르기까지 포괄적 인 서비스를 제공함으로써 세 가지 회사, 즉 제조 고객, 슬롯 추천 제조업체 및 유지 보수 회사가"Win-Win-Win "관계"(Mr. Fujita)를 구축 할 수 있습니다.
2020 년 7 월 현재 서비스가 시작된 지 약 1 년이 지났으며, 원격 모니터링 할 슬롯 추천 수는 약 100에 도달했습니다.
"원격 슬롯 추천 모니터링 시스템은 국내 호이스트 슬롯 추천 제조업체의 첫 번째 서비스입니다. 앞으로, 우리는 캠페인 및 기타 수단을 통해 사람들이 서비스의 품질에 대해 배우고 사용 된 단위 수를 늘리는 데 도움이되는 캠페인 및 기타 수단을 통해 인식을 높일 것입니다. 이미 설치 한 고객은 또한 해외 공장의 운영 상태를 원격으로 모니터링하도록 요청했습니다."
슬롯 추천 원격 모니터링 시스템은 회사 비즈니스 모델의 전환에 큰 영향을 미칠 가능성이 있습니다.
"고원에 새로 등록되고 설치된 슬롯 추천 시장의 수를 사용하여 슬롯 추천 원격 모니터링 시스템을 사용하여 물건을 판매 해야하는 과제는 물건 판매에 대한 기존의 의존성에서 벗어나는 것입니다.이 시스템은 새로 도입 된 호이스트뿐만 아니라 호이스트를 처리 할 수 있습니다. 시장 점유율 및 판매 성장의 확장 "Hayashida.
빅 데이터 및 AI와 호환하여 제품 및 서비스 향상에 반영
앞으로 고객, 슬롯 추천 제조업체 및 유지 보수 회사의 피드백을 고려하여 슬롯 추천 원격 모니터링 시스템을 더욱 강화할 계획입니다. 우리는 이미 데이터 센터와 호이스트 간의 양방향 통신과 5G 및 6G 통신 라인 간의 양방향 통신을 지원하기 위해 연구를 수행하고 있습니다.
"향상된 개선 사항은 센서 데이터를 통해 획득 한 데이터 유형의 증가를 통해 많은 양의 데이터를 축적하고 분석함으로써 빅 데이터 및 AI에 대한 향후 지원을 목표로합니다. 제조 사이트에서의 실제 사용 상황을 이해하고 제품 및 서비스의 향상에이를 반영 할 것입니다.
Mitsubishi Electric FA 산업 장비는 고객과 좋은 관계를 구축하고 슬롯 추천 원격 모니터링 시스템을 통해 지속적인 가치를 제공하는 주식 비즈니스에 들어갔다. MDI는 또한 현장 작업자를위한 검사 작업을 디지털화하고 프로세스를 단순화하는 "현장 비즈니스 지원 시스템"의 공동 개발을 위해 노력하고 있습니다. Hayashida는 "새로운 업계 최고의 서비스를 실현함에 따라 향후 지속적인 지원을 기대하고 있습니다."라고 말합니다.
Mitsubishi Electric FA 산업 장비는 고객을 지원하고 "미래"를 구상하기 위해 고객을 만족시킬 제품 및 서비스를 제공 할 것입니다.
시스템 구성 이미지
애프터 판매 서비스 비즈니스 사용을위한 IOT 솔루션
우리는 산업 기계와 같은 기계 장비를 제조, 판매 및 유지 관리하는 고객이 배송되는 최종 사용자의 운영 상태를 자동으로 수집하는 운영 및 유지 보수 작업을위한 서비스 플랫폼을 제공합니다.
