Nippon Life Insurance Mutual Company (Nippon Life Insurance)는 생명 보험 업계의 주요 회사이며 전국에 기반을두고 있습니다. 이 회사는 COVID-19 Pandemic 및 전국 영업 부서에 대한 응답으로 일부 위치에 설치된 Cisco Devices 및 WebEx를 사용하여 화상 슬롯 게임 시스템을 배치했습니다. 2023 년 9 월, 화상 슬롯 게임 시스템은 메인 스토어 및 본사에서도 소개 되었으며이 라인은 전용 라인에서 인터넷으로 전환되었습니다. 이 프로젝트는 Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd. (MDIS)가 관리하는 All Mitsubishi Electric Group이 주최했으며 이제는 외부 비즈니스 파트너 및 집에서 일하는 직원을 포함하여 고품질 화상 슬롯 게임를 통해 광범위한 커뮤니케이션을 제공 할 수있었습니다.
왼쪽부터 Ueto Osamu, IT 운영 부서, IT 관리 부서, Nomiyama Shuji, IT 관리 부서 부국장 및 IT 관리 부서 부국장 Onishi Rina
지사 및 영업 부서를위한 효율적인 화상 슬롯 게임 환경 구축
Nippon Life는 약 70,000 명의 직원, 전국 108 개의 지점 및 1,495 개의 영업 부서가 있으며 가입자 수는 국내 그룹에서 1480 만 명에 도달했습니다 (2023 년 3 월 말 기준). 2023 회계 연도까지 중기 관리 계획에서 우리는 "사람, 서비스 및 디지털"을 통해 고객과 사슬롯 게임 미래를 지속적으로 지원하는 그룹이되는 것을 목표로합니다.
회사는 초기부터 지점에서 주로 화상 슬롯 게임 시스템을 도입했지만 Covid-19 Pandemic 이전에 매출 한 영업 부서의 모든 직원은 한 달에 한 번 지사에 모여 대면 슬롯 게임를 개최했습니다. 2020 년에 새로운 코로나 바이러스 감염의 확산이 계속됨에 따라, 여행과 관련된 감염의 위험을 줄이고 운영 효율성을 향상시키는 (여행 시간 감소)를 목표로 영업 슬롯 게임가 얼굴에서 얼굴에서 화상 슬롯 게임로 전환 될 것으로 결정되었습니다. MDI의 도입을 지원함으로써 아직 구현되지 않은 대상 사이트에 590 개의 Cisco 장치를 배포했습니다.
사운드 및 이미지 품질의 높은 평가로 인해 아직 도입되지 않은 전국 1,259 개의 지점 및 영업 부서에 추가하기로 결정했습니다. 이는 Covid-19 감염의 위험을 줄이고 여행 시간과 여행 경비를 줄여서 대면 슬롯 게임가 어려운 경우에도 기반을 제한하지 않고도 고품질 화상 슬롯 게임를 개최 할 수 있습니다.
본사 및 본사를 포함한 구현 프로젝트의 건설에서 설치 및 운영에 이르기까지 유연한 응답
반면에, 오사카 본부 (본사)와 도쿄 본사에서 여러 화상 슬롯 게임 시스템이 운영되고 있으며, 이는 계획 및 관리 부서의 기초입니다. 다른 화상 슬롯 게임 시스템의 유지 보수 지원 마감일이 다가 오면서 화상 슬롯 게임 시스템을 검토하기 시작했습니다. IT 관리 부서의 IT 운영 부서 책임자 인 Ueto Osamu는 "우리는 집에서 일하는 직원들이 사용하는 Microsoft Teams (Teams)의 화상 컨퍼런스에 입장 할 수없는 문제가 있었으며 외부 고객은 슬롯 게임에 참여할 수 없습니다. 화상 슬롯 게임 시스템의 갱신을 통해 라인을 인터넷으로 전환하기로 결정했습니다."
이전에 소개 된 지점 및 영업 부서의 평가에 비추어, 우리는 새로운 화상 슬롯 게임 시스템을 Cisco Devices 및 Cisco WebEx에 통합하기로 결정했습니다. IT 부서의 부국장 인 Onishi Rina는 "전통적인 화상 슬롯 게임 시스템은 명확한 이미지 품질이나 오디오가 아닌 데 어려움을 겪었으며 장치의 작동을 이해하기가 어렵습니다. Cisco 장치는 아름다운 이미지 품질, 직관적 인 UI 및 사용하기 쉽기 때문에 망설임없이이를 채택하기로 결정했습니다."
구현 및 운영 파트너의 경우 기존 공급 업체와 비교 한 후 MDIS 제안을 채택했습니다. IT 부서의 부국장 인 노미야마 슈지 (Nomiyama Shuji)는“결정 요인은 우리가 처음으로 지점과 영업 부서에서 2,000 대의 유닛을 도입하고 운영을 지속적으로 책임지고 있다는 사실입니다. 우리는 지점 및 영업 부서와 함께 운영 측면을 살펴보면 비용을 높이기로 결정했습니다.
구현 프로젝트는 2023 년 1 월부터 9 월까지 약 9 개월 안에 구현되었으며, 주로 본사 및 본사 기지에 약 120 개의 유닛이 배치되었습니다. Nomiyama는 "프로젝트 관리를위한 MDI, Mitsubishi Electric System Services Co., Ltd.를 포함하여 각 회사의 전문 분야를 사용하는 All Mitsubishi Electric Group의 제안에 깊은 인상을 받았으며, 건설 및 설치를위한 Mitsubishi Electric System Services Co., Ltd. (Mind)는 각자의 영역을위한 Mitsubishi Electric Information Network Co., Ltd. 회사." Onishi 씨는 또한 "일정 조정이 소개 중에 여러 번 발생했으며, 사전 사용이 필요한 일부 부서의 요청에 유연하게 응답하는 것이 도움이되었으며, 오사카, 도쿄 및 후쿠오카의 콜센터에서 교육 목적으로 Cisco 장치로 전환하라는 요청을 요청했습니다."
현실적인 화상 슬롯 게임를 달성하고 직원 만족도를 향상시킵니다
메인 매장 및 본사에서 소개 된 화상 슬롯 게임 시스템은 통합 스피커 카메라, 터치 패널 작동 터미널, 코덱 (비디오 및 오디오 압축/확장 장치), 모니터 및 마이크로 구성됩니다. 85 인치 및 75 인치 모니터 2 개가 있으며 대형 슬롯 게임실에 2 개의 85 인치 모니터가 설치되어 슬롯 게임실 크기에 적합합니다.
소개 후, 사이트 간의 화상 슬롯 게임에 적극적으로 사용되었으며 오늘날 완전히 작동한다고합니다. 2024 년 1 월 Cisco Devices 기능 업데이트로 팀과 쉽게 통합 할 수있었습니다.
"가장 큰 효과는 인터넷을 통해 집에서 일하는 직원과 GO에서 직원이 팀을 통해 비디오 컨퍼런스에 참여할 수 있고 외부 고객이 화상 슬롯 게임에 참여할 수 있다는 것입니다. 또한 자체 PC를 가져오고 새로운 팀을 출시 할 필요가 없으며, PC를 똑똑하게 개최 할 수있는 것이 아니라, 기기는 현명하게 진행될 수 있습니다. Onishi)
이미지와 음질도 크게 향상되어 현실에 더 가깝게 더 현실적인 느낌과 통신 할 수 있습니다. 우리는 또한 직원들과 함께 수행 된 설문 조사에서 높은 만족을 받았습니다.
"대형 스크린 모니터를 사용하면 많은 기지에서 참여하는 슬롯 게임에서도 화자의 표현을 명확하게 볼 수 있으므로 상대방의 표현을 보면서 원활하게 진행할 수 있습니다. 종이없는 용지가 인쇄되지 않더라도 모니터에 표시되는 재료는 원격으로 볼 수 있습니다.
화상 슬롯 게임 장치에 연결하는 것과 같은 작동 가능성 참여는 또한 설치하기 쉬운 UI와 함께 설치 중에 준비된 전용 조작 매뉴얼을 참조하여 망설임없이 연결하는 데 사용할 수 있습니다. 마음은 헬프 데스크에 대한 책임이 있으므로 IT 부서 자체는 문의에 응답하지 않고 효율적으로 운영 할 수 있습니다.
"지점, 영업 부서 및 본사 및 본사의 운영을 중앙 집중화함으로써 우리는 비용을 줄일 수있었습니다. 또한 라인과 관련하여 임대 라인을 사용하여 개별 연결에서 인터넷으로 인터넷으로 전환하여 비용을 줄일 수 있습니다.
시스템 구성 이미지
기능 업데이트와 일치하려면보다 사용자 친화적 인 화상 슬롯 게임 시스템
앞으로, 우리는보다 안정적이고 고품질 화상 슬롯 게임를 달성하는 것을 목표로 할 것입니다. Ueto는“우리는 화상 슬롯 게임의 진화와 장치의 다각화에 대응할 것이며, 또한 사용자가 언제 어디서나 쉽게 통신 할 수있는 편안한 작업 환경을 제공 할 것”이라고 말했다.
회사는 기능적 업데이트를 따라 Cisco 장치를 계속 강화할 계획이며 MDIS를 통한 기술 지원을 기대하고 있습니다.
"예를 들어, 우리는 분 생성 및 번역 기능과 같은 편리한 기능을 사용하고 싶습니다. 반면에, 우리는 금융 기관이기 때문에 보안에 미치는 영향을 결정해야하므로 기술적 인 문제에 대한 MDIS와 협의하면서 사용하기 쉬운 비디오 슬롯 게임 시스템을 만들어야합니다"(Nomiyama)
Nippon Life는 사람, 지역 사회 및 지구 환경의 세 가지 주요 영역을 중심으로 지속 가능성 관리를 장려하고 다양한 사회 문제를 해결하기 위해 노력할 것입니다.
화상 슬롯 게임 시스템 (TV 슬롯 게임 시스템)
이것은 여러 원격 영역을 네트워크와 연결하고 텔레비전 (오디오 및 비디오)을 사용하여 "Face to Face"슬롯 게임를 보유하는 시스템입니다. 전용 장치를 사용할 수있을뿐만 아니라 PC 및 스마트 장치를 사용하거나 TV 전화 (IP 전화)와 연결하는 등 다양한 장치를 사용할 수도 있습니다.
