보험 슬롯 추천 운영을 지원하는 IT 시스템에 대한 현재 상태 및 향후 전망, 보험 슬롯 추천에서 출발점으로 ICT로 건강 관리를 전환하는 것을 목표로합니다
"Melphin/Duo"

보험 슬롯 추천은 의료법에 의해 정의 된 의료 시설 중 하나이며, 동시에 고객에게 서비스를 제공하면서 의약품을 판매하는 소매 업체가되는 측면이 있습니다.

MDSOL의 보험 슬롯 추천 시스템 인 Melphin은 의료용 수수료 진술을 생성하는 소프트웨어 제품 (수신)이며 슬롯 추천에서 일하는 사람들의 효율성에 큰 영향을 미치는 중요한 시설입니다.

Kinuchi Makoto, 의료 판매 부서, 유통 및 의료 부서는 수년간 Melphin의 개발 및 판매에 관여 해 왔으며, 분배를 위해 멜핀을 담당하는 데 필요한 자질에 대해 이야기합니다.

"보험 슬롯 추천의 사업은 법적 규정의 대상이되므로 이해하기가 어렵고 이해하기 어려운 시간이 걸립니다. 예를 들어, 슬롯 추천에 사용 된 많은 용어는 일반적으로 익숙하지 않습니다. 예를 들어,"처방전 "을 의미하는 단어가 있습니다. 이는"지난 시간과 동일한 처방전 "을 의미합니다."환자의자가 임금이 줄어든다는 사실은 멜프린의 혐의가 줄어들지 않을 것입니다. 경쟁력있는 제품 및 IT, 슬롯 추천 산업의 트렌드, 제약 관리 및 관련 법률 및 규정. "

직접 판매 부서의 SE로서 Melphin을 분배하기위한 사용자 정의 및 시스템 통합을 담당하는 의료 솔루션 부서의 Nagao Hiroyuki는 자신의 경험을 바탕으로 말합니다.

"고객과 대화 할 때는 슬롯 추천 운영의 기초 인 슬롯 추천 시스템이 있으며 보험 슬롯 추천 시스템이 그 위에 구축된다는 것을 먼저 이해해야합니다. 두 비즈니스에 대한 지식이 있으면 고객의 신뢰를 얻는 데 도움이 될 것입니다."

디스펜스 멜핀은 독립적으로 슬롯 추천에서 주요 슬롯 추천 체인에 이르기까지 전국적으로 약 7,000 개의 매장에서 사용됩니다. MDSol은 전국의 고객을 지원하기 위해 영업 에이전트 (파트너)를 위해 인적 자원을 훈련시키기 위해 노력하고 있습니다. 수년 동안 우리는 영업 회의 및 학습 세션을 통해 에이전트의 영업 및 엔지니어를위한 교육 및 정보를 제공해 왔습니다.

Shigetomi Kenji의 의료 영업 부서, 유통 및 의료 비즈니스 부서의 프로모션 그룹의 Shigetomi Kenji는 영업 담당자로서 활발한 영업 에이전트를위한 인적 자원 개발에 대해 다음과 같이 말합니다.

"슬롯 추천 운영에 대한 지식 외에도 에이전트는 자신의 작업이 분배 멜핀과 어떻게 연결되어 있는지 이해해야합니다. 학습 세션에서 학생들은 고객에게 멜핀을 분배하는 특성을 적절하게 설명 할 수 있으며, 예를 들어 슬롯 추천에 흥미롭고 자주 묻는 질문에 대한 정보와 같은 정보가 고객에게 멜핀을 분배 할 수 있도록하는 정보와 같은 정보를 적절히 설명 할 수 있습니다. 업계 정보를 수집하고 여기에서 얻은 정보를 이해하기위한 의료 산업 협회의 활동은 학습 세션 및 기타 수단을 통해 에이전트와 공유됩니다. "

우리는이 요원들의 인적 자원을 계속 개발함으로써 전국의 고객에게 마음의 평화를 제공하고 있습니다.

법률과 관련된 작업 시스템은 법적 개정에 적시에 대응해야합니다.

개발을 담당하는 유통 및 의료 비즈니스 부서의 의료 솔루션 부서장 Takano Kenji는 단기간에 새로운 법률에 대응하기 위해 개발 사이트에 다양한 노하우가 있다고 말합니다.

"정부의 심의는 매우 빠르게 진행되지 않았으며, 새로운 법 (수정 법)이 적용되기 몇 주 전만 고정 될 수 있습니다. 우리가 개발을 시작하더라도 우리는 제 시간에 그것을 만들 수 없을 것입니다. 따라서 우리는 예측을 기반으로 할 수있는 예측을 시작할 수 있습니다. 지정된 처리. 처음 개발에 참여했을 때이 방법을 만드는 독특한 방법에 놀랐습니다. "

2020 년, 우리는 Covid-19의 확산을 방지하기 위해 시행 된 법적 개정에 응답했습니다.

"외부 환경이 바뀌면서 최근 몇 년 동안 불규칙한 간격으로 법적 개정이 증가했습니다. 예를 들어, 2020 년 12 월에 새로운 코로나 바이러스와 관련된 새로운 보험 포인트가 추가되었지만 시스템은 약 일주일 안에 개조되었습니다"(Takano)

새로운 코로나 바이러스의 스프레드는 또한 슬롯 추천 운영에 변화를 가져 왔으며, 이전에는 직접 대면으로 제한되었으며 전화 및 온라인을 통해 수락되었습니다.

"제도적 개혁은 이제 이러한 변화에 대응하여 빠르게 진행되었습니다. 단기간에 법적 개혁에 대응하는 개발 시스템을 확립함으로써 우리는 이러한 전례없는 변화에 신속하게 대응할 수 있습니다."Konuchi.

MR. 분배 멜핀을 채택한 슬롯 추천을 자주 방문하는 Shigetomi는 고객으로부터 다양한 의견과 요청을 받고 있습니다.

"우리는 항상 시스템의 관점에서 사물에 대해 생각하기 때문에 현장에서 고객의 의견에 대한 많은 측면이 있습니다. 우리는 이러한 의견을 시스템에 성공적으로 통합하고 제안해야합니다."

반면에, 개발자들은 매일 사용하는 도구이기 때문에 베테랑 고객의 기술에 놀랐다고합니다.

"Melphin Dispensing은 키보드를 사용하여 대부분의 작업을 수행 할 수 있으므로 고객이 화면을 보지 않고 운영을 암기하고 사용하는 것은 드문 일이 아닙니다. 의료 사무실 직원은 Craftsman의 속도에 특히 사용되는 경우 마우스 운영이 필요하거나 언론의 숫자가 변경 될 때, 우리는 추측을 개선 할 때, 우리는 다음과 같은 경우, 우리가 발표 될 때, 우리는 다음과 같이 말하면, 우리는 다음과 같습니다. 제품 "(Mr. Nagao)

Melphin과 같은 용기는 슬롯 추천에서 일하는 사람들의 효율성에 큰 영향을 줄 수 있습니다. 예를 들어, 체인점이 갑자기 본사 방향으로 회계 콘솔을 변경하면 사람들이 익숙하지 않은 시스템을 사용하고 싶지 않기 때문에 떠나는 경우도있을 수 있습니다.

"체인 매장 본부의 경우 상점과 데이터 활용 간의 직원 간의 유연성을 고려할 때 모든 상점에서 보관소를 통합하는 것이 바람직합니다. 반면에, 모든 상점에서 예금을 바꾸는 문제는 의료 사무원을위한 생명과 사망자를위한 사망자를위한 멜로 셀과의 긴밀한 상담을 개최 할 것입니다. 그런 다음 각 상점으로 확장하기 전에 신중하게 계획하십시오. " (Mr. Shigetomi)

많은 사람들이 체인 본부에서보다 고급 데이터 분석 기능을 원한다고 말합니다.

"가장 많이 요청 된 기능에는 유통 산업에서 사용되는 베스트셀러 제품 및 고객 기반의 분석이 포함됩니다. 이전에는 슬롯 추천 내 운영 효율성 향상에 중점을 두었으며 많은 고객이 분배 멜핀을 사용하여 AT 시스템 및 기타 제품을 적절히 관리하는 데 일반적이되었습니다." (Mr. Nagao)

슬롯 추천은 M & A를 통해 점점 묶여 있으며, 이는 네트워크를 통한 데이터 사용을 가속화하고 있습니다. 또한 국가 시스템은 온라인에서 슬롯 추천의 도입을 추진하고 있습니다.

"2021 년 3 월 말부터 건강 보험 카드 자격 검증은 내 번호 카드를 사용하여 온라인으로 확인 될 것입니다. 또한 전자 처방전의 본격적인 운영이 시작될 예정입니다. 미래에는 네트워크 기반 슬롯 추천 운영이 계속해서 다수의 협력이 계속 될 것이며, 간호 및 병원은 계속 발전 할 것입니다." (Takano)

이 맥락에서 솔루션 제공 업체는 네트워크 및 서버와 같은 IT 인프라 서비스를 개선해야합니다.

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Konouchi는“MDSol은 또한 영업 부서에 네트워크에 정통한 회원을 보유하고 있으며 MDSOL의 포괄적 인 기능은 Melphin을 분배하는 것뿐만 아니라 매우 편리한 시스템을 구축 할 수있는 포괄적 인 기능을위한 것입니다.

MDSOL의 포괄적 인 기능의 사례에는 비즈니스 분석 시스템 생성 및 MDSOL이 다른 회사의 회계 회사에서 수신기에서 마이그레이션 할 때 이전에 이용할 수 없었던 회계 시스템과의 협력과 짧은 시간 내에 본사 시스템의 생성을 포함하고 200 개의 상점에 멜프링을 도입하는 것이 포함됩니다.

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