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슬롯 체험 사용을 통한 고객의 비즈니스 혁신 지원

2021 년 7 월 | 전문가 인터뷰

슬롯 체험

2018 년 경제 무역 및 산업부가 "DX 보고서 : IT 시스템 극복"2025 절벽 "및 DX의 본격적인 개발"이후 3 년이 지났습니다. 일본 기업들은 DX 프로모션에 기여하기위한 다양한 조치를 이행했지만 2020 년 12 월의 임시 임시 보고서에 따르면 DX Report 2는 "일부 회사는"DX가 레거시 시스템의 개선 "과 같은 오해를 기반으로 DX를 잘못된 방향으로 홍보하고 있다고 지적했다.
Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd. (MDIS)는 개별 IT 솔루션을 도입하기보다는 슬롯 체험 및 디지털 기술을 사용하여 DX를 비즈니스 모델 자체의 변환으로보고 있습니다. 이번에는 제조 고객을위한 DX 문제를 해결하기 위해 노력하고있는 4 명의 MDIS 전문가와 이야기를 나 spoke습니다.

Nakamatsu Koji, Nakamatsu Koji, M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., Ltd., M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., Ltd., M슬롯 체험subishi Electric Information Systems, M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., M슬롯 체험subishi Electric Information Systems, M슬롯 체험subishi Electric Information Systems, M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co. Nakatani Soshi, M슬롯 체험subishi Electric Information Systems Co., Ltd., 산업 1 부서, 제조 시스템, Division 2nd Section, Han Gohee

왼쪽부터 Nakamatsu Koji, Group Manager, DX Promotion Group, Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd.
Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd., 제조 시스템 부서 2, Division 2, Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd.
MR. Nakatani Soshi, Mitsubishi Electric Information Systems Co., Ltd.
MR. Han Gang-Hee, Manufacturing Systems Division 2, INDUSTRY 1 DIVISION, INDUSTRIAL 1STIVITION

중요한 것은 "서서히 서서히"
변경할 내용과 변경하지 않아야 할 사항 결정

변형이라고해도 개별 IT 시스템과 운영이 변경되어야한다는 의미는 아닙니다. 경쟁 업체에 대한 경쟁력을 강화하고 새로운 비즈니스 분야로 확장하는 것과 같은 가치 창출로 이어지는 의미있는 변화 일뿐입니다. 범위는 회사의 조직 및 문화에서도 다양 할 수 있습니다.

올바른 방향으로 전환하기 위해서는 각 개인이 관리에서 판매 및 제조 사이트에 이르기까지 회사의 입장과 도전을 "정확하게 인식"해야합니다. MDIS Industry First Division의 제조 DX 프로모션 그룹 그룹 관리자 인 Nakamatsu Koji는 다음과 같이 말했습니다.

"중요한 것은 유럽의 말에서"느리고 서둘러 "하는 것입니다. DX에 대한 피상적 인 이해로 성급한 IT 투자를하고 트렌드를 활용하면 DX 보고서 2에서 지적 된"산발적 인 IT 투자 "로 끝날 것입니다. 연기를 연기하지 않더라도 실수를 의식하지 않으면 변화를 결정하지 않으면 변경 사항이 중요하지 않습니다. 할 일, 무엇을할지, 무엇을 할 것인지, 무엇을 할 것인지,해야 할 일, 무엇을 할 것인지, 무엇을 할 것인지, 무엇을 할 것인지, 무엇을 할 것인지, 무엇을 할 것인지, "

변경 사항에 관해서는, 먼저 회사의 경쟁 영역에있는 것을 다시 재고하는 것입니다. 첫 번째 DX 보고서는 부가 기능 및 사용자 정의와 같은 개별 개발을 Lanza 비즈니스 (유지 보수 운영)의 폭발로 이끄는 요인으로 인용하지만, 이것이 항상 "개인 개발 = 나쁜"이라는 의미는 아닙니다. 경쟁 분야로 이어지는 것은 부가 더 많습니다. 그것은 그것이 긍정적인지 부정적인 유산인지 정확히 인식하고 있습니다.

"우리는 이러한 결정을 내릴 때 Mitsubishi Electric Group의 정보 시스템 및 서비스 사업을 담당하는 MDI의 경험과 노하우가 분명히 사용될 것이라고 믿습니다. 우리의 강점은 대량 생산에서 개별 생산에 따라 모든 고객에 따라 변화를 도울 수 있다는 것입니다." (Nakamatsu)

노인 직원과 인사 부족이 직면 한 제조 및 유지 보수 문제를 디지털 방식으로 해결합니다

여기에서 제조 현장에서 DX의 실제 사례를 소개 할 것입니다. 첫 번째 주제는 "현장 작업의 변화"입니다. 제조 및 유지 보수 작업 현장에서, 출생률 감소 및 고령화 인구의 영향으로 인해 노동력은 감소하고 있으며, 근로자가 노화되고 더 개인화되는 동안, 숙련 된 기술과 근로자의 노하우에 의존하는 단점으로 인해 느린다. 또한, 고해도 공사와 대형 기계가 처리되는 현장에서 일하기위한 억제는 여전히 중요한 문제로 남아 있습니다. 과거에는 직원 교육과 우리의 작업에서 독창성을 통해이를 다루고 있지만 디지털 기술의 발전으로 새로운 형태의 변화가 가능합니다.

그러나 모든 프로세스가 디지털 기술에 적응할 수있는 것은 아닙니다. MDIS의 MDIS 제조 시스템 부서 인 Nihei Yurina는 "슬롯 체험 및 디지털 기술이 사용되는 위치와 인적 절차 및 프로세스를 통해이를 처리 할 곳을 식별하는 것이 중요하다. 디지털 기술의 사용이 목표가되면 무의미하다.

MDIS는 현장 작업의 변화의 예로서 Advanced Media의 음성 인식 기술인 "Amivoice"를 활용하는 사이트 정보 공유 솔루션을 개발하고 있습니다. 제조 및 유지 보수 작업 현장에서는 매일 회의를 통해 미스 포인트를 공유하고 예방 조치를 확인합니다. 많은 사이트는 종이 및 구두 정보에 대한 정보 만 공유하지만, 기록 누락이나 편지를 읽을 수 없기 때문에 중요한 정보를 공유하지 않을 수 있습니다. 음성 인식 기술을 활용함으로써 교환 된 정보는 현장에서 구강 통신을 유지하면서 슬롯 체험로 저장할 수 있습니다.

"우리는 사이트에서 발생하는 현상을 도입함으로써 정제와 다른 것들을 사이트의 슬롯 체험로 변환하려고 노력했습니다. 그러나 사이트에서 서로 말하면 인식을 높이는 데 매우 중요합니다. 부지에서의 거부는 장비의 성급한 설치로 인해 우리가 구별 할 수있는 곳을 변화시키고, 안전을 개선 할 수있게 해줄 수있게 해줄 수있게 해줄 수있게 해줄 수 있습니다. 고객과 실적을 바탕으로 우리는 다른 고객에게도 배치 할 것입니다. " (Mr. Nihei)

변경의 또 다른 예는 Microsoft의 가상 헤드셋 인 Microsoft Hololens 2를 사용하여 현장 작업을 지원하는 것입니다. 실시간으로 내장 카메라에서 외부로 사이트에서 영상을 보내면 경험이 풍부한 직원이 사무실에 있거나 집에있을 수있게됩니다. 현재 Amivoice와 함께 현장 작업자가 원격 지원을 통해 우리 앞의 작업에 집중할 수있는 시스템을 개발하고 있습니다.

"특정 수준 이상의 경험이 거의없는 근로자가 가능하게함으로써, 우리는 숙련 된 근로자 부족의 문제를 해결할 수 있습니다. 부상, 노화, 보육 및 간호로 인해 현장에 들어가기가 어려워 지더라도 원격으로 참여할 수있게되며, 이전 경험을 활용할 수 있습니다.

일본에서는 노동자들이 다양한 도전에 직면하고 있으며, 현장 작업이 가장 큰 영향을받는 작업입니다. 그렇기 때문에 MDI가 끊임없이 더 나은 변형을 시도하는 이유입니다.

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FA와 IT 노하우를 모두 융합하여 슬롯 체험 수집 및 활용을위한 최적의 솔루션을 제안합니다

두 번째 주제는 공장과 같은 "생산 사이트 변환"입니다. 생산 현장에서는 장비 가용성과 품질 향상이 영원한 문제가되었습니다. 최근 몇 년 동안 공장이 더욱 자동화되었으며 다양한 장비와 장비가 처리에서 조립 및 검사에 이르기까지 활용되었지만 많은 회사들이 생산하는 슬롯 체험를 완전히 활용하지 못했습니다. 우리는 사람들이 "수집하는 방법을 모르고"와 "수집 된 슬롯 체험를 사용하는 방법을 모르겠다"는 말을 듣는다.

많은 장비 장비 작동 슬롯 체험가 시퀀서 (PLC)에서 수집되지만 FA 장비 영역과 IT 영역은 가까운 것처럼 보이지만 실제로는 거리가 있습니다. 회사에서 IT 부서 만 처리 할 수는 없으며 FA와 IT의 노하우가 없으면 슬롯 체험 수집 및 활용이 성공하지 못할 것입니다. MDIS Industry First Division의 제조 영업 부서 제조 영업 부서 인 Nakatani Soshi는 "Mitsubishi Electric Group은 두 가지 유형의 FA 장비 및 제품 및 다양한 IT 기술을 소유하고 있으며 두 관점을 기반으로 가장 적절한 솔루션을 제안 할 수 있습니다. 또한 생산 현장에서 슬롯 체험를 수집하는 방법에 대한 다양한 옵션을 제공하고 장비와 연결된 슬롯 체험 분석 솔루션을 제안합니다."

첫 번째 단계는 슬롯 체험를 수집하고 "시각화"하는 것입니다. 이 경우 슬롯 체험를 맹목적으로 수집 할 필요는 없습니다. 생산 현장에서 IT 개발에 정통한 MDI는 슬롯 체험 활용 및 분석을 의식하는 슬롯 체험 수집 시스템을 제공합니다.

"우리는 연대순으로 지속적인 슬롯 체험를 수집 할뿐만 아니라 로트 숫자 및 제조 지침에 연결하여"의미있는 슬롯 체험 "로 사용할 수 있습니다. 따라서 우리는 제조 사이트의 풍부한 경험과 지식을 사용하여 고객과의 대화를 계속하면서 설계 및 품질 개선 사항을 개선하는 슬롯 체험의 의미에 중점을 둡니다."라고 Nakatani는 말합니다. 통계 분석 및 IT 기술은 슬롯 체험 분석에 필수적입니다. MDIS는 통계 분석 및 IT 외에도 슬롯 체험 과학자에게 사내 비즈니스 기술로 슬롯 체험 과학자를 교육 하고이 지식을 사용하는 제조 DX 솔루션을 제안하고 도입 할 수 있습니다.

반면에, 우리는 저렴한 예산에 대한 슬롯 체험를 쉽게 분석하고 문제의 징후를 얻을 필요가있는 자동 분석 도구를 사용하는 분석 서비스를 제공합니다.

"슬롯 체험 분석의 단계로서 자동화 된 분석 도구를 사용하는 POC에서 전문 분석 지원 서비스에 이르기까지 광범위한 요청을 충족 할 수 있으므로 언제든지 문의하십시오"(Mr. Nakatani)

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ERP 클라우드 사용 제안을 통해 DX에 필요한 조작 노하우 제공

세 번째 테마는 클라우드 활용을 통해 IT 작업을 변경하는 것입니다. 제조 산업에서 핵심 비즈니스를 관리하는 ERP는 관리의 핵심을 지원하는 기초이며, 문제 등으로 인한 계획되지 않은 서스펜션은 허용되지 않습니다. 특히, 전 세계적으로 운영되는 제조업에서는 안정적인 운영이 하루 24 시간, 1 년 365 일 필수적입니다. 따라서 지금까지 ERPS 운영을위한 온 프레미스 인프라는 하드웨어가 온 프레미스를 조달하는 주류였습니다.

그러나 최근 몇 년 동안 보안 문제가 없어졌으며 네트워크를 통해 외부 인프라를 사용하는 클라우드 서비스가 인기를 얻었으며 유망한 옵션이되었습니다. MDIS Industry First Division의 제조 시스템의 두 번째 부서의 한 갱 히 (Han Gang-Hee)는 다음과 같이 말했다.

"ERP는 이제 ERP를 클라우드에 결합하고 고객 관리 및 슬롯 체험 분석과 같은 SAAS 기반 클라우드 서비스와 연결함으로써 DX에서 슬롯 체험 활용의 핵심을 형성하는 기초 인 Digital Core라고 할 수 있습니다."

핵심 기초이지만 ERP 건설 및 운영 비용의 팽만감을 피해야합니다. 지불금을 기반으로하는 클라우드 서비스를 효과적으로 활용하려면 중간적 인 관점에서 장기적으로 인프라와 운영 설계를 갖는 것이 중요합니다.

"클라우드를 채택 할 때 비즈니스 시스템 및 애드온의 관점 외에도 기본적인 관점이 필요합니다. 클라우드를 사용할 때 MDI는 단기간에 검증 작업을 압축하기 위해 검증 작업의 이점을 사용하여 다운 타임으로 서버 프로세싱을 일시적으로 증가시킵니다. (Mr. Han)

현재 주요 퍼블릭 클라우드 서비스에는 AMANON WEB SERVICES (AWS) 및 Microsoft Azure가 포함됩니다. ERP 개발자가 운영을 포함한 관리 서비스로 제공되는 일부 서비스는 관심을 끌고 있으며 SAP의 SAP S/4HANA 프라이빗 클라우드 에디션이 주목을 받고 있습니다.

"ERP 공급 업체가 제공하는 관리 된 클라우드 서비스를 통해 고객은 재단 관리에 대해 생각할 필요가 없으며 SAP S/4HANA로 변환하고 짧은 시간 내에 Cloud로 마이그레이션하여 DX의 기초를 마련 할 수 있습니다. 짧은 시간 내에 SAAS 기반 클라우드 서비스를 소개 할 수 있습니다." (Mr. Han)

다양한 클라우드 환경에서 경험을 쌓은 MDI는 고객의 요구 및 제한에 따라 옵션을 제공합니다. 새로운 설치부터 기존 환경의 마이그레이션에 이르기까지 모든 상황에서 사용할 수 있습니다.

MDIS에서 DX 제조의 최전선입니다. 이것들은 단지 예일 뿐이므로 우리는 Mitsubishi Electric Group 내에서 재배 한 MDI의 지식과 노하우를 계속 사용하여 고객이 공동 창작 파트너로 변환 할 수 있도록 지원합니다.

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