고객 인터뷰 (2024 년 실시)
Towa Reiki Co., Ltd.
City Maruti와 40 년 동안 함께 살았던 사람
고객의 생각 계속
계속 직면
Towa Reiki Co., Ltd.
MR. 코마 히로키
인터뷰
와카야마 현에 본사를 둔 그는 에어컨, 냉장 및 냉장, 물 공급 및 배수와 같은 장비 구조에 관여합니다
Towa Reiki Co., Ltd.
우리는 도시 다중 건설 분야에서 40 년의 경험을 자랑합니다.
이제 창립 이후 60 년이 넘었습니다
Towa Reiki가보고있는 미래는 무엇입니까?
유키 마 히로키 감독에게 문의
방문했습니다.
고객"하고 싶어요"
그런 생각모양
Towa Reiki Co., Ltd.는 약 60 년 전에 1961 년에 설립되었습니다. 그것이 설립되면, 우리는 자체 에어컨 장비, 냉장 및 냉장 장비, 물 공급 및 배수 장비를 설계하고 건설했습니다.
1991 년 현재 사무실 건물 (Wakayama City, Nakajima)온라인 슬롯 이동했습니다. 판매 채널을 더욱 확장하기 위해 우리는 자체 건설 중심에서 건설 관리 초점온라인 슬롯 이동했으며 유지 보수 직원의 수도 증가했습니다.
나는 1992 년 약 30 년 전에 다른 산업에서 일자리를 바꿨을 때 Towa Reiki에 합류했습니다. 나는 이전에 어떤 기계에 대한 경험이 없었으며, 처음에 할당 된 건설 부서에서는 매우 어려운 작업이었습니다. 나는 현장에서 나가서 내 몸과 함께 일을 계속 배우고 내 경험을 심화시켰다.
그런 다음 유지 보수 부서로 옮겼습니다. 나는 여전히 다양한 고객을 방문하여 장비 유지 보수 및 업데이트에 대해 고객과 상담합니다.
특히 기억에 남는 사이트는 와카야마 현의 제조 공장에서 갱신 작업입니다. 이 사이트는 엄격한 온도 및 습도 제어 표준을 충족 해야하는 사이트였습니다.
반면에 온도 및 습도에 대한 엄격한 제어는 유틸리티 비용과 같은 비용을 증가시켜 피해야합니다. 제어 회로를 구축하는 데 어려움을 겪었습니다.
"정말로 작동할까요?"
계측 다이어그램을 눈부신 것처럼 불안으로 가득 차있었습니다. 그러나, 나는 마음을 "이것을하는 방법"으로 긍정적으로 바꾸고 하루 종일 밤낮으로 사이트에 갔을 때 약 1 년 동안 수많은 장비 업데이트를 완료했습니다. 조건이 엄격했지만 결국 에너지 절약을 달성 할 수 있었고 고객은 매우 만족했습니다.
와카야마 너머,
"Towa 냉장 품질"배달
Towa Reiki 회사 이름의 "WA"는 와카야마를 말하며, 많은 직원들은 와카야마 현에서 왔습니다.
City Multi는 이전 대통령의 시대부터 건설되었으며 40 년의 실적을 보유하고 있습니다.
나는 약 30 년 전인 Y 시리즈가 여전히 많은 보드 실패를 겪었고 교체 보드가 항상 탑승하여 자동차에 사용된다는 것을 좋아합니다. 오늘날의 장비를 사용하면 이러한 오작동이 거의 완전히 제거됩니다.
대부분의 고객은 와카야마 현에있는 회사입니다.
그 중에서도 고객의 약 70%가 소매 업체이며, 종종 도시 다중뿐만 아니라 냉장고 및 제습기도 다루고 있습니다.
그러나 최근에는 점점 더 많은 고객들이 현 밖에서 확장하고 있습니다. 유지 보수 작업의 핵심은 얼마나 빨리 응답하는지입니다.
이러한 이유로, 회사가 건설 한 부동산의 경우에도 현지 파트너 회사에 현 외부에서 유지 보수를 요구하는 경우가 많지만 그러한 경우에도 현 외부 지역의 고객이 직접 유지 보수 상담 전화를받을 수 있습니다. 현 외부의 많은 고객은 인원 변경 또는 기타 이유로 인해 와카야마 현에서 현에 배정 된 고객입니다. 나는 이것이 우리의 업무 스타일을 기억하고, 장비 관리 문제와 고객이 와카야마 시절에 직면 한 우려를 심각하게 다루기 때문이라고 생각합니다.
60 년 동안 우리가 재배 한 풍부한 노하우를 사용하여 우리는 계속해서 "Towa 냉장 품질"을 제공 할 것입니다.
할 수있는 제안을 남기십시오,
신뢰로 이어진다
최근 몇 년 동안 LED 조명의 광범위한 사용과 온도 및 습도 환경의 가혹함으로 인해 응축이 증가하고 있습니다. 특히 소매점에서 콜드 에어는 평평한 크기의 쇼케이스의 천장 바로 위에 닿아 쇼케이스 모양의 문지름이 천장 보드에서 자랍니다.
실제로 비슷한 상담을 받았습니다. 내가 제안한 첫 번째는 실내 유닛을 항공 운송 팬과 결합하여 공기 침체를 제거하고 응축을 방지하는 것이 었습니다. 그러나 약간의 영향을 미치지 만 근본적인 해결책은 아닙니다. 나는 내가 할 수있는 일이 더 있다고 생각했고, 실내 유닛과 제습기를 결합하여 그것을 발견했다.
동시에, 우리는 또한 운영 용어 개선을 제안했습니다. 제습기는 포괄적 인 에어컨 및 냉각 관리 시스템 "AE-200J"를 사용하여 작동 할 예정입니다. 이 시스템을 사용하면 바쁜 상점 관리자가 스위치에주의를 기울이지 않고 자동온라인 슬롯 켜고 끄는 데 도움이됩니다.
이 제안은 높이 평가되었습니다. 우리는 앞온라인 슬롯 다른 소매 업체로 확장 할 계획입니다. 또한 뒷마당의 응축을 방지하는 데 효과적인 것온라인 슬롯 생각되므로 해당 지역에 적극적온라인 슬롯 적용하고 싶습니다.
몇 년 전 학교 에어컨 업데이트부터 시작하여, 열사병을 방지하기 위해 현지 공장에 에어컨을 설치하라는 요청이 증가하고 있습니다. 공장과 같은 넓은 공간에서 편안한 환경을 만드는 것은 어렵 기 때문에 천장 장착 또는 천장 장착 유형을 덕트로 나누어 스팟 기반 방식온라인 슬롯 환경을 개선 할 것을 제안했습니다.
시간이 바뀌면 고객 요구도 변경됩니다. 우리는 모든 고객의 문제를 계속 해결하고 고객이 찾고있는 것을 이해하며 가장 적절한 개선 조치를 제안합니다.
TOWA 냉장의 미래
Batton 주니어와 연결
5 명의 신입 사원이 2023 년에 회사에 합류했습니다. 그들은 회사의 유지 보수 부서에 중점을 둡니다. 많은 사람들이 유지 보수 작업에 대한 경험이 없으므로 Mitsubishi Electric의 Cold and Heat Systems Manufacturing Co., Ltd.에서 개최 된 과정에 적극적온라인 슬롯 참여하고 있습니다.
2024 년 4 월, 건설 산업에 대한 초과 근무 규정이 폐지되었으며, 회사의 독특한 상황 외에도 하루 24 시간 근무가 부족한 경향이 있으며 여름에는 (냉장 장비 유지의 시급성이 증가하고 있음), 직원이 절실히 필요합니다.
나는 새로운 직원이 내년에 스스로 현장에 현장에 맡겨질 수 있기를 바랍니다. 우리는 고객에게 좋은 제안을 할 수있는 회원을 개발하고 때때로 엄격한 지원을 제공하고 회사 전체에 견고한 지원을 제공하기를 바랍니다.
앞으로 Towa Reiki를 책임질 후 주니어에게 전달하고 싶은 것은 간단합니다. 항상 "고객은 지금 무엇을 찾고 있습니까?" 그리고 "문제가 있습니까?"
이것은 30 년 동안 실습을 재배 한 자신감의 태도입니다.
항상 고객을보고 세심한주의를 기울이십시오. 나는 새로운 세대 가이 느낌을 계속하기를 바랍니다.
회사보고
Towa Reiki Co., Ltd.
1961 년 와카야마 와카야마 와카야마 시티의 혼 마치에서 설립.
1984 년, 회사는 현재 와카야마 도시 Nakajima로 이사하여 오늘날까지 계속되는 새로운 사무실 건물을 건설했습니다. 주요 임무는 에어컨, 냉각, 환기, 물 공급 및 배수, 위생, 전기 및 와카야마 현의 재난 예방 장비, 건설 계약 작업과 같은 설계 관리 작업입니다. 고객의 요구에 가장 적합한 계획을 구현하기 위해 많은 자격을 갖춘 일류 파이프 건설 관리 기술자를 보유하고 있으며 수년 동안 재배 한 노하우를 기반으로 고객에게 Towa Reiki 품질을 제공합니다.
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